認知症・介護あなたのそばのコンシェルジュのご案内

「ケア・ガイダンス・サービス」よりリニューアルいたしました。

ニチイ学館の有資格者（ケアマネジャー等）が認知症や介護に関する不安・悩み等の相談を電話や訪問でお受けします。また、必要に応じて、適切な窓口や専門家等の情報提供をいたします。※介護施設や医療機関等へのお取次ぎ・予約手配は対応しておりません。
「経度認知障がい（MCI）と診断された。進行を遅らせる方法はあるのかな・・・」「認知症になったときに備えて、今から何ができるのだろう」「認知症の介護が大変。対応方法を相談したい」「離れて暮らす高齢の両親が心配」
●認知症の発症前から要介護状態に至る、どのような段階でも気軽に、ご相談いただけます。介護保険金・認知症診断保険金のお支払後もご利用いただけます。●訪問・電話どちらでもご相談いただけます。お客様のご要望に応じて対応いたします。●訪問場所は、ご希望に応じてご指定いただけます。離れて暮らすご家族にも訪問いたします。

サービスご利用の流れ

お電話の前に、株式会社ライフケアパートナーズが別途定める
認知症・介護あなたのそばのコンシェルジュ利用規約を必ずご確認ください。

※ログイン画面にすすみます

金融機関窓口販売商品にご加入の場合はこちら

認知症・介護あなたのそばのコンシェルジュ（以下、「当サービス」）は、株式会社ライフケアパートナーズがご案内し、株式会社ニチイ学館へお取次ぎするサービスであり、日本生命（以下、「当社」）の提供する保険またはサービスではありません。ご利用に関して生じた損害について当社は責任を負いません。
当サービスは、みらいのカタチ「介護保障保険」または「認知症保障保険」の契約者・被保険者・死亡保険金受取人・指定代理請求人・保険契約者代理人（ご契約者サポートサービス［家族連絡・代理手続型］にてご登録いただいたご家族）様（以下、「申込者」）がお申込みできます。電話・訪問相談できる方は、申込者または契約者・被保険者様のご家族（2親等以内）となります。
記載の内容は2023年4月現在のものであり、今後当サービスの内容を変更または廃止する場合があります。
当サービスご利用のお申込みは、当社との保険契約についての保険金・給付金等のご請求を兼ねるものではございません。保険金・給付金等のご請求は、当社が定めるお手続きに従って行っていただきます。
お客様ID等の個人情報の利用について、契約者様にご了承いただいたうえで、当サービスをご利用ください。
訪問日時はご相談のうえ、決定させていただきます。
介護訪問相談自体は無料ですが、相談を受けるにあたり必要な諸経費（利用者ご本人の交通費等）は、全て利用者ご本人でご負担いただきます。

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